Declaración de privacidad

Gravity Forms

Nuestros formularios se muestran a través del complemento Gravity Forms (de Rocketgenius, Inc.).

Al enviar un formulario, los datos se almacenan en la base de datos de WordPress. Estos datos pueden contener datos personales. Un formulario también recopila la dirección IP de los usuarios. Recopilamos estas direcciones para bloquear a los posibles spammers.

Esta información no se comparte en ningún caso con Rocketgenius.

Algunos de nuestros formularios (y sus campos) se envían a nuestra aplicación de automatización de marketing: ActiveCampaign. Si acepta las cookies y envía un formulario, también colocamos una cookie de ActiveCampaign. Esta cookie recuerda sus interacciones y nos permite ofrecerle contenido personalizado y relevante.

Savvii BV

Nuestro sitio web está alojado en el proveedor de alojamiento WordPress Savvi BV. La base de datos y los archivos del sitio web se almacenan en Savvi. En esta base de datos también se almacenan datos personales, incluidos los datos de los formularios enviados. Por ejemplo, nombre, cargo, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, sitios web, dirección y dirección IP.

ActiveCampaign

La aplicación de automatización de marketing que hemos elegido es ActiveCampaign. Este sistema de base de datos almacena datos tanto de personas físicas como de empresas. Los datos personales almacenados pueden incluir el nombre, el cargo, el nombre de la empresa, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el sitio web y la dirección.

Cuando un usuario acepta las cookies, el sitio web también realiza un seguimiento de las páginas visitadas por el usuario y lo envía a ActiveCampaign. Esto nos permite ofrecerle contenido personalizado y relevante.

También enviamos nuestros boletines informativos y campañas por correo electrónico a través de ActiveCampaign. Realizamos un seguimiento de los enlaces en los que hacen clic las personas para saber qué tipo de contenido atrae más atención.

Los datos de ActiveCampaign están alojados en AWS, en Estados Unidos.

Google Analytics

Google Analytics (GA4) realiza un seguimiento del tráfico de nuestro sitio web. Con la ayuda de esta herramienta, se analiza el rendimiento del sitio web y la eficacia de las actividades de marketing. GA4 registra, entre otras cosas:

  • ¿Desde qué ubicación visita el sitio web?
  • ¿Desde qué fuente de tráfico llega a este sitio web?
  • ¿Cuánto tiempo permanece en este sitio web?
  • ¿Cuántas páginas web visita?
  • ¿En qué medida interactúa con las páginas web visitadas?
  • ¿Qué tipo de dispositivo/sistema operativo/navegador utiliza?
  • ¿Qué formularios rellena?

GA4 utiliza direcciones IP para conectar un continente, país, región y lugar con un usuario. Las direcciones IP y la información personal nunca se guardan. Los datos recopilados se almacenan durante un máximo de 14 meses y también se procesan en servidores dentro del continente donde se encuentra la organización. Dentro de los datos recopilados, es posible (previa solicitud) eliminar los datos de un usuario específico. Si desea impedir la recopilación de datos de una visita al sitio web, puede instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Chrome.La recopilación y el procesamiento de datos son anónimos y los datos nunca serán recopilados ni procesados por terceros. Google puede proporcionar información a terceros si así lo exige la ley o en la medida en que dichos terceros procesen la información en nombre de Google. Hemos firmado un acuerdo de procesamiento de datos con Google y le hemos prohibido utilizar la información analítica obtenida para otros servicios de Google.

Google Tag Manager

Este sitio web utiliza Google Tag Manager para gestionar diferentes códigos (de seguimiento) (etiquetas) en nuestro sitio web. Google Tag Manager no recopila ningún dato personal, solo se asegura de que se activen determinadas etiquetas.

Los datos almacenados en los servidores de Google se encuentran en los Estados Unidos.

Google reCAPTCHA

Este sitio web utiliza «Google reCAPTCHA». La función reCAPTCHA comprueba si los formularios de este sitio web (por ejemplo, el formulario de inicio de sesión y el formulario de contacto) son rellenados por personas (y no por bots). Cuando visita nuestro sitio web, reCAPTCHA realiza un análisis del comportamiento de la interacción entre su navegador y el sitio web. Este análisis no contiene ningún dato personal, pero incluye el comportamiento de desplazamiento, el comportamiento del ratón y el tiempo de permanencia en las páginas. Los datos se envían a los servidores de Google y se analizan.

ReCAPTCHA dificulta el abuso del sitio web mediante fuerza bruta, phishing o spam.

YouTube

YouTube
Los vídeos de nuestro sitio web están alojados en ocasiones en YouTube, que forma parte de Google. YouTube almacena su comportamiento de visualización.

Los datos almacenados en los servidores de Google se encuentran en EE. UU.

Microsoft Clarity

Este sitio web utiliza Microsoft Clarity para medir la usabilidad y la experiencia del usuario. Microsoft Clarity recopila de forma anónima información sobre los usuarios de nuestro sitio web, incluidas las páginas que visitan, y genera mapas de calor y grabaciones basadas en el movimiento del ratón, los clics o el desplazamiento. Microsoft Clarity no recopila formularios rellenados ni datos personales.

Hotjar

Este sitio web utiliza Hotjar para medir la usabilidad y la experiencia del usuario. Hotjar recopila de forma anónima información sobre los usuarios de nuestro sitio web, incluidas las páginas que visitan, y genera mapas de calor basados en los movimientos del ratón o los clics. Hotjar no recopila formularios rellenados ni datos personales.

Los datos de Hotjar están alojados en AWS en Irlanda.

Zapier

Zapier se utiliza para conectar determinados servicios. Los datos recopilados en un servicio específico pueden enviarse a otro servicio a través de un «Zap» (una conexión entre dos o más servicios).

Por ejemplo:

  • Typeform → ActiveCampaign
    • Los datos recopilados en un escaneo rápido se enviarán a ActiveCampaign. Esto incluye todas las preguntas completadas, incluidos los datos personales correspondientes, la dirección IP y los datos del dispositivo.

Zapier guarda las credenciales de cada servicio cifradas para ejecutar el zap. Estos datos solo se utilizan para los zaps.
Los datos de Zapier están alojados en AWS en EE. UU.

Typeform

Utilizamos Typeform para realizar un análisis rápido, crear cuestionarios fáciles de usar y recopilar información. Las respuestas completadas se guardarán cifradas en una base de datos, incluyendo los datos personales proporcionados, la dirección IP y los datos del dispositivo.

En algunos casos, estos datos también se envían a la base de datos de este sitio web y a ActiveCampaign.

Seguimiento de terceros

En este sitio web se utilizan varios códigos de seguimiento de terceros, que guardan las páginas que ha visitado el usuario. Los terceros pueden mostrar anuncios basados en estas páginas visitadas. Los servicios en los que se muestran estos anuncios son Google, Facebook y LinkedIn.

Si tiene una cuenta en uno de estos servicios, es posible que su política de privacidad permita vincular su perfil con su uso de nuestro sitio web. Su uso de este sitio web puede compartirse con los servicios que se enumeran a continuación. No compartimos datos personales con ninguno de estos servicios.

Cookies

En nuestra Declaración sobre cookies encontrará una descripción general de todas las cookies utilizadas en nuestro sitio web.

Cambios

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