Déclaration de Confidentialité

Gravity Forms

Nos formulaires sont affichés via le plugin Gravity Forms (de Rocketgenius, Inc.)

Lors de l’envoi d’un formulaire, les données sont stockées dans la base de données WordPress. Ces données peuvent contenir des informations personnelles. Un formulaire recueille également l’adresse IP des utilisateurs. Nous collectons ces adresses pour bloquer les spammeurs potentiels.

En aucun cas ces informations ne sont partagées avec Rocketgenius.

Certains de nos formulaires (et leurs champs) sont envoyés à notre application d’automatisation marketing : ActiveCampaign. Si vous acceptez les cookies et envoyez un formulaire, nous plaçons également un cookie ActiveCampaign. Ce cookie mémorise vos interactions et nous permet de vous offrir un contenu personnalisé et pertinent.

Savvii BV

Notre site web est hébergé chez l’hébergeur WordPress Savvi BV. Les fichiers de la base de données et du site web sont stockés chez Savvi. Cette base de données contient également des données personnelles, y compris les données des formulaires envoyés. Par exemple, le nom, le titre du poste, le nom de l’entreprise, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, les sites web, l’adresse et l’adresse IP.

ActiveCampaign

Notre application de marketing automation de choix est ActiveCampaign. Ce système de base de données stocke des données tant des individus que des entreprises. Les données personnelles stockées peuvent inclure le nom, le titre du poste, le nom de l’entreprise, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, le site web et l’adresse.

Google Analytics

Google Analytics (GA4) suit le trafic sur notre site web. Avec l’aide de cet outil, les performances du site et l’efficacité des activités de marketing sont analysées. GA4 enregistre notamment :

  • De quelle localisation visitez-vous le site web ?
  • Quelle est la source de trafic par laquelle vous êtes arrivé sur ce site ?
  • Combien de temps restez-vous sur ce site web ?
  • Combien de pages web consultez-vous ?
  • Quel est votre niveau d’engagement avec les pages visitées ?
  • Quel type d’appareil / système d’exploitation / navigateur utilisez-vous ?
  • Quels formulaires remplissez-vous ?

GA4 utilise les adresses IP pour lier un continent, un pays, une région et un lieu à un utilisateur. Les adresses IP et les informations personnelles ne sont jamais sauvegardées. Les données collectées sont stockées pour une durée maximale de 14 mois et sont également traitées sur des serveurs situés dans le continent où l’organisation est implantée. Il est possible, sur demande, de supprimer les données d’un utilisateur spécifique parmi les données collectées. Si vous souhaitez empêcher la collecte de données lors de votre visite sur le site, vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

La collecte et le traitement des données sont anonymisés et les données ne seront jamais collectées ou traitées par des tiers. Google peut fournir des informations à des tiers si Google y est légalement tenu, ou dans la mesure où des tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google et avons interdit à Google d’utiliser les informations analytiques obtenues pour d’autres services de Google.

Google Tag Manager

Ce site web utilise Google Tag Manager pour gérer différents codes de suivi (tags) sur notre site web. Google Tag Manager ne collecte aucune donnée personnelle ; il se contente d’activer certains tags.

Les données stockées sur les serveurs de Google sont situées aux États-Unis.

Google reCAPTCHA

Ce site web utilise « Google reCAPTCHA ». La fonction reCAPTCHA vérifie si les formulaires sur ce site web (par exemple, le formulaire de connexion et le formulaire de contact) sont remplis par des humains (et non par des robots). Lorsque vous visitez notre site web, reCAPTCHA effectue une analyse comportementale de l’interaction entre votre navigateur et le site web. Cela ne contient aucune donnée personnelle, mais inclut le comportement de défilement, le comportement de la souris et le temps passé sur les pages. Les données sont envoyées aux serveurs de Google et analysées.

YouTube

YouTube
Les vidéos sur notre site web sont parfois hébergées par YouTube, une filiale de Google. YouTube enregistre votre comportement de visionnage.

Les données stockées sur les serveurs de Google sont situées aux États-Unis.

Microsoft Clarity

Ce site web utilise Microsoft Clarity pour mesurer l’ergonomie et l’expérience utilisateur. Microsoft Clarity collecte de manière anonyme des informations sur les utilisateurs de notre site web, y compris les pages visitées, et génère des cartes de chaleur et des enregistrements basés sur les mouvements de la souris, les clics ou les défilements. Microsoft Clarity ne collecte pas les formulaires remplis ni les données personnelles.

Hotjar

Ce site web utilise Hotjar pour mesurer l’ergonomie et l’expérience utilisateur. Hotjar collecte de manière anonyme des informations sur les utilisateurs de notre site web, y compris les pages visitées, et génère des cartes de chaleur basées sur les mouvements de la souris ou les clics. Hotjar ne collecte pas les formulaires remplis ni les données personnelles.

Les données de Hotjar sont hébergées par AWS en Irlande.

Zapier

Zapier est utilisé pour connecter certains services. Les données collectées dans un service spécifique peuvent être envoyées à un autre service via un « Zap » (une connexion entre deux services ou plus).

Par exemple :

  • Typeform → ActiveCampaign
    • Les données collectées dans une analyse rapide seront envoyées à ActiveCampaign. Cela inclut toutes les questions remplies, y compris les données personnelles correspondantes, l’adresse IP et les données de l’appareil.

Zapier enregistre les informations d’identification de chaque service de manière chiffrée pour exécuter le zap. Ces données ne sont utilisées que pour les zaps.
Les données de Zapier sont hébergées par AWS aux États-Unis.

Typeform

Nous utilisons Typeform pour une analyse rapide, afin de mettre en place des questionnaires faciles à utiliser et de recueillir des informations. Les réponses remplies seront enregistrées de manière cryptée dans une base de données, y compris les données personnelles fournies, l’adresse IP et les données de l’appareil. Dans certains cas, ces données sont également envoyées à la base de données de ce site Web et à ActiveCampaign.

Tracking of third parties

Sur ce site web, plusieurs codes de suivi de tiers sont utilisés, enregistrant les pages visitées par un utilisateur. Les tiers peuvent afficher des publicités basées sur ces pages visitées. Les services sur lesquels ces annonces sont diffusées sont Google, Facebook et LinkedIn.

Si vous possédez un compte sur l’un de ces services, leur politique de confidentialité pourrait permettre de lier votre profil à votre utilisation de notre site web. Votre utilisation de ce site web pourrait être partagée avec les services énumérés ci-dessous. Nous ne partageons aucune donnée personnelle avec aucun de ces services.

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